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- 办理金掌柜业务需提供哪些资料？
- （1（1）商户必须提交的资质文件：（1）商户必须提交的资质文件：① 营业执照一份 ② 法人代表身份证正反面一份 ③ 税务登记证（包含国税和地税）一份 ④ 组织机构代码证（非个体工商户）一份 ⑤ 结算账户（开户名称必须与法人代表名称/申请单位名称一致） （温馨提示：以上资料的原件或复印件必须清晰，如是复印件需加盖公章及法人代表签名，且提供资料必须在资质有限期内） （2）照...
- 办理金掌柜业务需要多长时间？
- 一般为收到商户完整申请资料后的3个工作日。
- 金掌柜可受理的银行卡范围？
- 金掌柜可受理的银行卡范围严格遵照中国人民银行和中国银联的相关规定，支持带中国银联标识的银行卡，包括借记卡、信用卡；磁条卡、芯片卡。
- 金掌柜资金清算时间是多长？
- 金掌柜资金清算时间为T+1（T代表交易当天），周六日或节假日顺延。
- 金掌柜资金清算是否安全？
- 金掌柜项目是由我司与银行、银联三方合作的项目，商户的交易款项直接通过银行划账系统划账，资金清算绝对安全。
- 金掌柜刷卡费率是多少？
- 金掌柜刷卡费率根据各地银联的费率标准执行，不同的行业有不同的手续费率。
- 金掌柜签购单常规调单周期？
- （1）金掌柜商户签购单的正常调单周期为30天，每月15号前务必把上月的所有签购单（银行存根）寄到我司所属分支机构；（2）属于合作服务商拓展的商户，签购单统一交给合作服务商，再由其归集整理后寄回我司。如有特殊情况，商户可直接寄到我司。
- 使用或维修金掌柜过程中需注意什么事项？
- 使用或维修金掌柜的过程中应注意以下事项： （1）金掌柜属于保密设备，商户应妥善保管，防止丢失；（2）金掌柜必须原件配套使用，非指定人员不得对终端进行任何检测，私自拆修、改装和更换部件；（3) 对于主动上门要求对金掌柜进行检修维护的人员，收银员应提高警惕，除要求检验其身份证明外，还应致电我司进行核实。
- 如何成为金掌柜的合作服务商？
- （1）必须是合法经营具备一定团队实力的公司，并且对收单业务有一定的了解；（2）必须按我司的要求提交企业的资质文件（企业营业执照、税务登记证、法人代表第二代身份证正反面复印件等）、办公环境照片和金掌柜业务推广可行性分析报告； 若有意向，可拨打客服热线400-628-6928按键"1"，留下相关联系方式；同时，也可与当地分公司直接联系。
- 为什么金掌柜PC客户端在默认字体为繁体字的电脑系统无法使用？
- 现在的版本暂时不支持繁体字。
