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精益创业的本质是以用户为中心
2016-10-13 13:45:17 来源:news.mbalib.com
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      精益创业是减法的思路。不再是透过庞杂的巨型解决方案,以近乎“完美”的姿态示人。而是在产品设计的最初阶段明确关键的核心需求,然后给出最小可行化产品。

      精益创业这个概念由硅谷的埃里.克莱斯提出。在这之前,我们习惯了把事情往复杂整,庞大的巨型解决方案一举抬高了产品研发的成本。成本高估且不论,也许我们费尽心思躲在帷帐后面,自以为摸准了客户需求的所谓产品研发,导致的结果是客户根本就不买账。

     于是便自然呈现出一些问题,例如产品的生产周期漫长,产品的纠错成本高,一个产品从生产者有想法到最后到达消费者手中,有着漫长 的制造周期与居高不下的成本,包括但不限于时间成本、机会成本、经济成本等。当然,这符合工业时代产品生产的模式,人们视为理所当然。

      互联网浪潮几乎改变了一切的游戏规则。曾经被我们奉为瑰宝的商业制胜原理,也一次次受到了挑战。这当然是好事情,时代在进步,世界在迭代。精益创业,无疑是对旧有产品制造模式的一次颠覆。

      那么,精益创业究竟指的什么?埃里.克莱斯告诉我们,精益创业的核心是要在产品设计最初阶段验证两个基本假设:客户的痛点和解决方案。

      请留意,这里指的是在“产品设计最初阶段”,而不是产品已基本成形,在被坐在办公室里的专家们反复揣摩,站在“专家”的角度反复研究,进而制造出来后,而是在产品设计的最初阶段。

      在产品设计的最初阶段,产品制造者们就紧紧围绕着这两个基本假设,明确核心需求,给出最小可行化产品,而非等待传统意义上庞杂的巨型解决方案。

      埃里.克莱斯说到,在产品设计的最初阶段,必须明确目标客户的核心需求。 请注意是“核心需求”,而不是所有的需求,然后再给出“最小”可行化产品。

      这样的研发流程对于商家来说,纠错成本是低的,从市场上得来的有利信息,会被敏锐的抓住,商家们有足够的时间做出相应的调整。从整个市场的角度来说,精益创业显然更环保,更贴近消费者的需求。使产品制造者花大力气生产出来的产品,不至于被客户束之高阁。不至于在走了一大圈后却发现,原来自己所谓的创意,只是自娱自乐而已,并非非客户的核心需求。倘若此,庞杂的巨型解决方案便显得分外可笑,更是对社会资源的极大浪费。

      显然,“精益创业的本质是以用户为中心,通过科学试错,快速迭代对用户高度聚焦。”这无疑是在做减法,是“以产品为基础的思维,不是以营销为基础的思维”。

      精益创业符合时下非常稀缺的匠人精神。以产品为基础,而非以营销为基础。

      在浮躁的商业环境下,太多的商家冲着营销而去,他们的眼里要的只是当下的利益,只顾追求飘红的销售业绩。岂知没有因,何来果?若没能紧抓客户需求,生产出满足客户核心需求的好产品,再亮眼的营销手段,不过就是商家们放出来的烟雾弹,固然会迷倒一些人,但待雾散去了,所谓的客户也就不见踪影了。

      长此以往,何谈基业长青?不过,对于一些商家来说,基业长青只是作茧自缚。这显然不应被提倡。
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