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记2014年度“汇卡标兵” ??黄栋森同事先进事迹
2014-10-23 14:10:58 来源:汇卡商务
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      前言:为了弘扬汇卡道德风尚,发挥标兵的示范引领作用,推进公司企业文化建设,汇卡在开展“树典型”“评标兵”活动中,形成了人人争当先进、比拼工作服务态度、比拼业务水平、比拼工作成果的良好竞争氛围。他们积极向上,他们把公司的目标当作自己的目标,他们具有主动服务意识,他们关怀客户、主动担当、不计得失、乐于奉献。其中,广州分公司客户支持部黄栋森同事就是其中的典型代表。为了发挥先进典型的示范作用,进一步调动公司员工的积极性和创造性,现号召公司全体员工向黄栋森同事学习。


在2014年度“汇卡标兵”颁奖典礼上,总裁杨毅为获奖人黄栋森颁发证书和奖励


参加2014年度“汇卡标兵”颁奖典礼的成员合照留念


记2014年度“汇卡标兵”
               ——黄栋森同事先进事迹

 

       黄栋森,2011年5月25日加入汇卡,担任广州分公司客户支持部客户经理一职;2013年5月23日晋升为广州分公司客户支持部天河组组长一职。

       黄栋森本着汇卡“诚信 敬业 团队 激情 创新”的企业精神,扎扎实实、兢兢业业地工作,在这个平凡的岗位上演奏出属于自己的乐章,为自己的人生谱写下一段难忘的篇章。在2013年8月公司组织的“汇卡标兵”评选活动中,经多方投票角逐,被评选为“汇卡标兵”,其主要事迹介绍如下:

       一、一颗平凡的“小齿轮”:扎实工作,忠于职守

       “在其位,谋其政,尽其职”。短短的九个字,黄栋森对其做了很好的演绎。他坚持以高度的责任感和使命感,认真扎实地对待每一项工作,将每一项工作都做实、做细。

       针对我司资金归集商户尚艺,黄栋森与其团队成员更是不辞劳苦地去到尚艺佛山分部了解商户的使用情况,并对用户名权限合并后的使用进行了一系列的培训,从而加强了我司与尚艺的合作关系。在不断的努力奋斗下,黄栋森出色的工作获得了大家的认可,从客户经理晋升为天河组组长。但是,他并没有满足于现状,止步于前。为了更好地打造精品服务,他充分利用休息时间自觉学习,积极参加各项业务培训,从理论基础、业务技能、工作方法等方面提升自我。

       没有惊天动地的事迹,也没有华丽的豪言壮语,他在平凡的岗位上,践行着一个汇卡员工的工作职责,在汇卡发展的“巨轮”中发挥着一颗“小齿轮”的作用。

       二、一支燃烧的“红烛”:爱岗敬业,乐于奉献

       说起黄栋森,所有熟悉他的人都会立刻想到一支燃烧的“红烛”,有一分热发一分光,给人以光明,给人以温暖。作为一名汇卡人,他热爱着自己的工作,在工作中倾注了所有的热情,遇到困难总是主动承担,从不推诿、从不拒绝,从不退缩。

       当广州地区多家屈臣氏门店均出现刷卡单边帐问题时,他主动上门服务,连续2个星期每天8点左右就要到达屈臣氏门店着手处理问题,工作到晚上11点多才回到家,为的就是能够尽快恢复商户的正常交易;当时新拓展客户——喜洋连锁店在使用产品的过程中遇到困难时,他积极上门回访,了解商户对机具的使用情况以及使用需求,并悉心为商户讲解机具使用的注意事项,为客户提供及时到位的贴心服务……

       他以一颗敬业之心,一种对事业的忠爱之情,将全身心都奉献到工作中,一点一滴的小事,却让客户切身感受到温暖的关怀,同时也让客户体会到我们汇卡"润物细无声"的真诚服务。

       三、一块强力的“磁石”:凝心聚力,勇于担当

       如今的黄栋森可以说是当之无愧的团队核心人物,面对凝聚团队的重担,他从来都是身先士卒、勇于担当,在他的带领下,天河组团队上下一心,每月都能够提前完成公司要求的任务。

       在哎呀呀集团合作推广易结款项目中,黄栋森作为一线售后服务带头人,充分发扬团队精神,以优质服务向客户服务,在团队成员共同努力下,活动现场签约“易结款”近一百台的佳绩。他没有一点领导的架子,反而以身作则主动承担偏远的商户服务任务。除了正常的工作交流外,他经常组织团队聚餐、KTV欢唱等活动,让平时紧张工作团队成员有一个放松身心的机会,增强团队之间的交流。

       他心里总是想着同事,无论工作还是生活,总会给予亲人般地悉心关照,赢得大家的尊敬。他就像一块强力的磁石,紧紧地将大家吸在一起,与大家共同进退。

        四、一头勤劳的“老黄牛”:兢兢业业,甘于吃苦

       兢兢业业、甘于吃苦是黄栋森的一贯品质和作风,他就像一头默默耕耘的“老黄牛”,为了工作任劳任怨、甘于吃苦。

       在我司商户广州友谊商店国金店开展的大型促销会中,黄栋森依然兢兢业业地完成着本职工作。由于促销会时间安排是在放假节假日,黄栋森同志为此牺牲了自己的休息时间,主动到促销会给予商户现场支持,防止现场机具出现突发故障。无论什么时候,只要接到商户临时紧急电话保障时,他宁愿自己掏钱坐出租车,希望能够第一时间到达商户处进行刷卡机的保障处理,确保商户的正常交易。

       好成绩的取得是勤奋的积累,荣誉的背后是汗水的沏浸。他用自己实际行动时刻鞭策和影响着身边的人,塑造了每一位汇卡人的学习榜样。

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