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大型零售商蜂拥进入移动支付市场以减少成本
多家大型零售商正蜂拥进入竞争激烈并不断增长的移动支付市场，以减少交易成本并提高顾客的忠诚度。
英国特易购(Tesco)和法国的欧尚超市等大型超市都希望，他们的“数字钱包”应用程序能在顾客的智能手机上得到使用，并用于付款，顾客就不必使用现金或卡来支付了。这对于大型超市企业来说，能让他们比以往更全面地获得有关顾客购物习惯的数据，以便能更为精准地投放广告。
大型零售商们正在进入一个拥挤的市场——银行、信用卡公司和谷歌、苹果等科技公司都在进入移动支付业务，每一家公司都希望它们的应用能够成为行业标准。 eBay的PayPal建立了电子商务，其也在尝试这项技术。
零售商们希望能通过提供折扣和奖励来吸引顾客使用自己的移动支付应用，同时也能将自动支付与顾客忠诚度计划联系起来，此外也节省了打印顾客购物清单的成本。
研究公司Gartner预计，全球移动支付市场到2017年将增长约三倍至7210亿美元的交易额，拥有超过4.5亿名用户。
移动支付可能会使零售商受益，因为各家移动支付业务提供商的竞争将帮助实体门店降低处理交易的成本——目前实体门店的交易服务占要由各银行和维萨和万事达两家信用卡公司主导。
摩根士丹利分析师表示：“我们认为，商人将是移动支付趋势的受益者。”其估计发达国家的各零售商2012年在接受信用卡支付时花费了1500亿美元。
摩根士丹利在1月的一份报告中指出：“预期回报能证明对移动支付技术增加投资是有合理的。”
然而，目前尚不清楚零售移动支付市场将如何发展，因为当前信用卡公司和银行在处理支付业务时仍占据主导，但是他们提供的物理卡片已经变得过时了。
零售商的应用程序也许难以获得成功，因为消费者不太可能愿意为不同的零售商使用不用的应用软件。但是星巴克在将移动支付与促销结合上取得了成功，这显示大型零售商能够在移动支付领域获得成功。
