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外媒:建行高管称失互联网金融者失天下
“不能说得互联网金融者得天下,这个还不能这么讲。但失互联网金融者失天下,这是肯定的。”中国建设银行电子银行部总经理黄浩接受路透社专访时表示,随着互联网技术的发展,和客户习惯的改变,互联网金融将是未来金融服务最主要的方式和渠道。
他表示,互联网金融是对传统金融的丰富,而不是取代。目前互联网金融概念过热,容易产生泡沫。期望未来互联网金融能够给银行带来更高的盈利水平,只不过需要足够的耐心。
同时,从传统银行的角度,呼吁有关部门给予传统金融业和非金融业的第三方支付,一个更公平、公正、对称的监管环境。
互联网行业这两年在中国市场风头正劲,特别是有平台优势的阿里巴巴集团、腾讯控股等公司都显露出希望涉足金融业的意图,这让传统保守的银行家如坐针毡。
了解情况的消息人士稍早称,全球市值第一的中国工商银行的电商平台有望在今年12月份正式上线,最初上线的是B2C(商家对顾客)电子商务,未来还会上线B2B(商家对商家)模式。
由中国民生银行股东发起的民生电子商务公司8月1日亦在前海注册;而硬币的另一面,兴业银行则于8月31日关闭了信用卡网上分期商城。
黄浩表示,银行类的电商之间相比较,目前还很难讲谁更有优势,都还是学生。而与市场上已有的传统电商领先者相比,银行系电商平台的劣势是明显的。包括进入晚,消费者的习惯很难去改变。此外,传统金融业的文化、体制,与互联网企业也有着明显的差异。
“传统银行确实对市场的反应速度相对慢,还有就是从客户体验出发研发产品,这个能力与互联网企业相比,相对差一些。在这些我们不足的地方,银行应该切切实实地向互联网企业学习。”他说。
他表示,传统银行体制和文化的改变,随着互联网金融的发展已经不可避免。银行亦希望互联网金融能够带动传统银行实现经营管理流程的改造,并正在做这方面的努力。
“好多人怀疑市场上已经有了那么多领先者,后来者是不是没有机会了。但是你要想到现在只是起点,而不是终点。机会在很长时间内会一直存在,关键是能不能抓住。”黄浩说。
黄浩认为,与互联网企业的金融产品相比,传统银行设立电商平台的优势亦非常明显,而且更有实力去打一场持久战。
他表示,在银行传统的优势领域,必定会有一部分蛋糕被互联网公司分走,比如支付和包括基金、保险在内的投资理财产品的销售。此外银行不愿意做,或者做也没有互联网金融企业有优势的一些小额贷款,也会被互联网公司分去一杯羹。
“这些会对银行利润造成影响,但反过来也会加快刺激银行转型,会找到新的增长点来抵消掉这块利润的流失,所以也不见得是坏事情。影响也不会是特别大,不会出现互联网企业对传统银行的颠覆。”黄浩说。
快餐与法式大餐的差异
黄浩认为,未来银行与互联网企业仍将延续一种竞争与合作的态势,且合作应多于竞争。银行传统的物理网点,亦不会随着互联网金融的发展而消失。
“目前市场上最受欢迎的互联网金融产品,基本都是传统金融企业和互联网公司无缝合作的作品。”他说。
他表示,与互联网企业合作,是基本的原则。建行提出的策略是‘泛在’,就是把建行的产品和服务推送到每一个客户所在的场景,广泛地与社会上第三方的平台合作。建行与目前市场上比较大的第三方支付平台合作的时候,并不设置任何的障碍,并尽可能使这种合作顺畅。
他认为,传统金融与互联网金融之间相互支撑的关系将长期存在。因为一些复杂性的金融产品仍是需要在物理的网点内,面对面进行推介销售的,而真正适合互联网渠道销售的金融产品,仍然是标准化的、基础性产品。
“这就好像你可以通过互联网去订麦当劳和肯德基,但你不会通过它去订一顿法式大餐。法式大餐一定要去餐厅去吃,不会要外卖过来。这就是未来互联网和传统物理网点的定位。”黄浩说。